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conomie : La Rochelle : retour sur les Journes d'tudes France Congrs, janvier 2013 - l'actualit Ubacto La Rochelle
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Photo  de  DR La Rochelle vnement - Nathalie Durand-Deshayes, directrice [ conomie ] La Rochelle : retour sur les Journes d'tudes France Congrs, janvier 2013

La Rochelle accueillait la semaine dernire, du 16 au 18 janvier 2013, les 25e Journes d'tudes de France Congrs. lus et dirigeants de centres de congrs ont travaill sur des thmatiques cibles. Ces rencontres ont aussi t l'occasion de remettre officiellement aux structures des villes concernes leur certification "Qualit et dveloppement durable" de France Congrs. Parmi elles, La Rochelle vnements dtient galement depuis le dbut de l'anne 2013 la norme de qualit Iso 9001. Nous avons demand Nathalie Durand-Deshayes, directrice de La Rochelle vnements et prsidente de Destination La Rochelle quels taient, selon elle, les axes forts retenir l'issue des journes d'tudes 2013 de France Congrs.

DR La Rochelle vnement - Nathalie Durand-Deshayes, directrice

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France Congrs a tenu ses 25e Journes d'tudes du 16 au 18 janvier 2013 La Rochelle
lus et dirigeants de centres de congrs ont t accueillis cette semaine par La Rochelle vnements, entre l'Espace Encan et le Forum des Pertuis, pour partager leurs expriences et travailler sur des thmatiques cibles.
Mercredi 16 janvier 2013, l'ouverture par Maxime Bono, maire de La Rochelle et Philippe Augier, prsident de France Congrs et maire de Deauville tait suivie par un expos de l'conomiste-agitateur Michel Godet sur le thme de : "La France, une puissance touristique qui se nglige". Dans le droit-fil, la premire table ronde a tent de rpondre la question suivante : "Pourquoi l'industrie touristique peine-t-elle depuis si longtemps s'imposer parmi les priorits conomiques du pays ?". Au cours des deux journes de travail, diffrents thmes ont fait l'objet de tables rondes et d'ateliers :
- l'impact conomique d'une meilleure combinaison entre les offres de tourisme loisirs et affaires ;
- la comptitivit des territoires et ses futurs facteurs d'attractivit ;
- la pertinence des partenariats public-priv
- les perspectives du march des congrs associatifs
- la place des rencontres professionnelles dans l'identit conomique d'un territoire.
La matine du vendredi 18 janvier tait rserve la visite touristique avant le djeuner de clture au Caf de l'Aquarium de La Rochelle.

Dmarche qualit : pour Nathalie Durand-Deshayes, directrice de La Rochelle vnements et son quipe, les Journes de France Congrs ont aussi t marques par la remise officielle d'une double certification. "Qualit et dveloppement durable" d'une part, dlivre par France Congrs en dbut d'anne 2012. Et d'autre part, la norme Iso 9001 relative aux systmes de gestion de la qualit, obtenue au mois de janvier 2013. Une rception a runi les villes certifies l'Htel de Ville de La Rochelle, mercredi 18 janvier avant le dner de gala l'Oratoire. L'association France Congrs a mis en place, pour ses adhrents, un programme d'accompagnement aux certifications lies la qualit de leurs services.

Synthse 2013 : concernant les journes d'tudes de France Congrs La Rochelle, pour Nathalie Durand-Deshayes, deux grands axes sont retenir. D'une part la ncessaire convergence d'actions de tous les acteurs de la filire au service d'une marque touristique forte. Chaque espace congrs est associ une identit territoriale, ici, La Rochelle. Pour la conforter, tous les acteurs du tourisme doivent rechercher des produits diffrenciants et des combinaisons d'offres en cohrence avec l'ADN de chaque ville. Ainsi nous pouvons : tenir notre promesse, demeurer authentique et faire de chaque exprience touristique un succs. Dans nos messages de communication et de prospection, nous devons partager un socle de valeurs et chercher l'excellence collective. La Rochelle, nous travaillons sur nos atouts : maritime, culture et art de vivre.

La cration de "Destination La Rochelle" dont Nathalie Durand-Dehayes est la prsidente et qui runit diffrents acteurs privs, publics ou associatifs du territoire va aussi dans ce sens. L'objectif est de crer un "cercle vertueux d'attractivit" avec des offres pertinentes, travailler sur une identit commune malgr l'hyper personnalisation ncessaire pour chacun de nos segments de clientles. C'est La Rochelle qui est la marque "ombrelle" de tous les acteurs.
L'association "Destination La Rochelle" travaille sur trois fronts.
- La structuration de l'offre du territoire et la mobilisation de tous vers l'excellence de l'accueil.
- Le lobbying dans des domaines qui permettent de conforter la filire "tourisme" , par exemple la qualification de htellerie, l'aroport de La Rochelle - le de R ou encore l'accessibilit.
- Le business : dtecter les opportunits de mise sur le march de la destination, se positionner sur des dossiers et appels candidature, communiquer en direction de segments de march cibls.



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Date retenir : la 2e dition des trophes de l'entreprise mergence de la CCI de La Rochelle et ses partenaires. Fin du suspense le 31 janvier 2013 lors d'une soire place sous le thme de "la crise doit nous rendre plus intelligents" avec Jean-Marc Sylvestre, journaliste conomique, homme de radio, de tlvision et influenceur web.
Succs pour la leve de fonds, lance en fin d'anne 2012 en partie via le financement participatif pour Emmanuelle Taulet, cratrice Jeanne M., jeune entreprise de cosmtiques co-conus ddis aux peaux mature.





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